Гарантия на товар
Гарантийный период
Гарантийный период — это срок, в течение которого клиент, обнаружив дефект товара, имеет право обратиться к продавцу или производителю для его устранения. Продавец обязан исправить недостатки, если не будет доказано, что они возникли по вине покупателя или вследствие неправильной эксплуатации.
Сроки гарантии
В нашем магазине товары из раздела Симрейсинг обеспечены не только заводской, но и собственной гарантией магазина:
- Рулевые базы Simucube Sport и Simucube Pro — 2 года;
- Рулевые базы Simucube Ultimate и активные педали Simucube ActivePedal — 5 лет;
- Продукция MOZA Racing и Simagic — 1 год;
- Все остальные товары из раздела Симрейсинг — 6 месяцев.
С какого момента действует гарантия
Гарантия начинает действовать:
- с момента передачи товара покупателю, если в договоре нет уточнения;
- с даты изготовления, если невозможно установить день покупки;
- для сезонных товаров — с начала сезона;
- для заказов интернет-магазина — со дня доставки.
Что включает гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание может включать:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен несложного товара на аналогичный без доплаты, если вина покупателя отсутствует;
- обмен несложного товара на похожий с доплатой при отсутствии вины потребителя;
- возврат несложного товара с перечислением средств на счёт покупателя при отсутствии вины покупателя.
